「SNS」「One to Oneマーケティング」…横浜F・マリノスの観客増はフロックか否か?(前編)

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「SNS」「One to Oneマーケティング」...横浜F・マリノスの観客増はフロックか否か?(前編)

1stステージの1試合平均入場者は前年比+1,509人

 まだ記憶に新しいニュースですが、2016/06/26[サッカーダイジェストweb]【1試合平均入場者・増減ランク】鹿島は2位、浦和はワースト2位。最下位はFC東京によると、1stステージの平均入場者数(25,730人)が、2015年の平均入場者数(24,221人)よりも1,509人多かったとのことです。
 
 

顧客層別に届く内容の違うメール

 先日、今週末(7/9)の福岡戦のインフォメーションメールが届いたのですが、ロコさぬ(成人男性)とロコジュニオール(男児)でその内容が違っていました。

fmarinos-marketing-2016-01

 ロコさぬ向けに来たメールのトップ「PIC UP! NEWS」は、乃木坂46の伊藤かりんちゃんが来るよ!な将棋イベントの内容。
 
 
fmarinos-marketing-2016-02

 ロコジュニオール向けに来たメールはピカチュウのフワフワでした。

 掲載している画像では分かりにくいかもですが、メールのタイトル(件名)もそれぞれ違って「F・マリノスイベント情報」と「夏のF・マリノスはイベント満載!」でした。

 この感じだと、成人女性向けも内容が違っているのでしょうか?
 
 

顧客別にアプローチ方法を変える「One to Oneマーケティング」

 シーズン当初にはこんなこともありました。

 解説すると、ロコさぬは自分のトリコロールメンバーズのアカウントからユニフォームを買いましたが、ロコジュニオールのアカウントからは購入していませんでした。

 上記のメールは、ロコジュニオールのメールアドレスに届いたものです。

 この後のTwitterのやりとりでは…


 
 

観客動員増はフロック(たまたま)か?

 SNSの取り組みなども紹介されることが多くなってきた横浜F・マリノス。

2015/10/19[クラウド Watch]独SAPと日産、横浜F・マリノスが提携、技術をマリノス強化に活用

2016/05/25[Colorful Instagram]横浜マリノスに学ぶ!Instagramを使用した戦略的マーケティング

2016/05/26[スポーツナビ]横浜F・マリノスが秘めるポテンシャル フロント戦略でライト層をスタジアムへ

 なかなか一朝一夕で継続的な観客動員は難しいですが、アイデアと実行力で観客動員を図っていただきたいですね。

 微力ながら告知ポスターを貼ったり、「お誘い 7/9(土) 福岡戦 「トモチケ3人 3,000円」発売のお知らせ … 好評につき今年も登場!」したいと思います。
 

 
⇒2016/07/13 「SNS」「One to Oneマーケティング」…横浜F・マリノスの観客増はフロックか否か?(後編)に続きます!
 
 

編集後記

 夏休みに何組かスタジアムに来てくれそうです。
 
 

こけまりログ

2015/10/22 「横浜F・マリノス(City Football Group)」と「SAP」との提携まとめ

 
 

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